Conditions générales de vente

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

1.1. CHAMP D'APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Toutes les commandes passées au vendeur ainsi que toutes les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur sont régies par les présentes conditions générales de vente, qui s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions.

En passant commande auprès du vendeur, l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur son site Internet. Toute livraison après adaptation des nouvelles Conditions est régie par les nouvelles Conditions.

1.2. OFFRES ET COMMANDES

Les prix et informations figurant sur tous les documents du vendeur, y compris les offres, sont donnés à titre indicatif. Elles ne constituent pas un engagement du vendeur et sont sujettes à variation ou modification. Les dispositifs qui y sont décrits peuvent être modifiés ou améliorés sans préavis.

Une commande n'est acceptée par le vendeur qu'après réception de l'offre dûment signée par l'acheteur et/ou ses représentants autorisés et précisant le prix et les conditions de livraison/paiement. Ensuite, l'ordre est confirmé.

L'acheteur ne peut plus annuler ou modifier une commande sans l'accord écrit préalable du vendeur. Le vendeur se réserve le droit de facturer à l'acheteur tous les frais pouvant résulter de toute annulation ou modification.

1.3. INSTALLATION

Le fonctionnement de l'Aqua-4D® n'est garanti que si les conditions suivantes sont respectées :

  • Les recommandations d'installation et d'utilisation fournies par les fabricants des appareils et équipements installés sur le réseau d'eau ou en contact avec l'eau traitée par l'Aqua-4D.® (tuyauterie, sanitaires et autres appareils ménagers, pompes, filtres, etc,)
  • L'Aqua-4D® Le boîtier électronique du système est connecté au réseau de mise à la terre,
  • Les conditions de neutre et de mise à la terre du réseau électrique auquel le boîtier électronique est connecté sont de type TT. Pour tout autre type de système de neutre et de mise à la terre, le vendeur doit être consulté avant toute commande,
  • L'Ordonnance sur la protection contre les rayonnements non ionisants ou toute règle équivalente.

L'équipement doit être installé conformément aux directives d'installation du vendeur et en conformité avec les règles suisses applicables (ou des règles équivalentes) pour les installations hydrauliques et électriques.

1.4. MISE EN SERVICE

Sauf stipulation contraire dans l'offre, les prix ne couvrent que la fourniture du matériel et ne comprennent aucune intervention sur le lieu d'installation telle que le montage, la mise en service ou tout autre raccordement.

Dans le cas où l'acheteur souhaite faire assister le personnel d'assemblage par l'un des ingénieurs ou techniciens du vendeur, cette demande doit être faite par écrit et les frais inhérents lui seront facturés.

2. PRIX ET DÉLAIS DE LIVRAISON

2.1. PRIX

Les prix de vente, sauf indication contraire, sont ceux de l'usine EXW Sierre. Toutes taxes, droits, redevances ou autres charges en Suisse ou dans le pays de destination sont à la charge de l'acheteur.

2.2. EXPÉDITION ET TRANSPORT

Les frais d'emballage spécial, d'assurance, de douane, les frais consulaires, etc. sont à la charge de l'acheteur. Les instructions nécessaires à la préparation des documents requis pour l'exportation doivent être incluses dans la commande de l'acheteur.

La livraison s'effectue soit par remise des marchandises à l'acheteur, soit par remise à un transporteur agréé par l'acheteur dans les locaux ou entrepôts du vendeur.

Le transport s'effectue aux risques et périls du destinataire qui doit, avant d'accepter la livraison des marchandises, s'assurer qu'il n'y a pas de pertes ou de dommages. S'il y a lieu, il doit immédiatement faire des réserves par écrit sur le document d'expédition ou le bon de livraison, et ce, en présence du transporteur. En cas d'avarie non apparente ou de perte partielle, une lettre recommandée doit être renvoyée au transporteur dans les 7 jours pour le transport terrestre, 14 jours pour le transport aérien et 3 jours pour le transport maritime.

2.3. TEMPS DE LIVRAISON

Le délai de livraison n'est qu'indicatif. Les retards pouvant survenir en cours de fabrication ne peuvent en aucun cas justifier l'annulation de la commande, l'application de pénalités ou le paiement d'une indemnité.

Toute modification d'une commande communiquée par l'acheteur et acceptée par le vendeur entraîne une suspension de la commande. Le délai de livraison supplémentaire consécutif ne peut être attribué au vendeur.

2.4. RÉCEPTION DÉFINITIVE DES MARCHANDISES

Sans préjudice des dispositions à prendre par l'acheteur à l'égard du transporteur, les réclamations de l'acheteur relatives à la quantité ou à la nature des marchandises doivent être faites par lettre recommandée qui est envoyée immédiatement au vendeur dès réception des marchandises.

3. MODALITÉS DE PAIEMENT

La facture du vendeur doit être payée par virement bancaire sur le compte mentionné sur la facture et selon les modalités de paiement indiquées. Aucune réserve de garantie ne peut être faite sur la facture du vendeur. Le paiement est dû net dans le délai indiqué. Si aucun délai n'est indiqué, il est dû dans les 30 jours suivant la date de la facture.

Le vendeur se réserve la possibilité de facturer au moment de chaque livraison, même partiellement, et en fonction de la valeur réelle de cette livraison.

A défaut de paiement, tout retard de paiement est dû de plein droit au taux d'intérêt de 8% et le vendeur se réserve le droit de suspendre les commandes en cours et de réclamer des dommages et intérêts. En cas de paiement par acomptes, le défaut de paiement d'un seul acompte à l'échéance entraîne de plein droit et sans mise en demeure le paiement immédiat de toutes les sommes dues.

Si l'acheteur a des arriérés de paiement ou si le vendeur a des raisons de craindre que l'acheteur n'effectue pas ses paiements en totalité ou à temps, le vendeur est autorisé à subordonner la livraison des marchandises à un paiement anticipé ou à une garantie de livraison.

4. GARANTIE

4.1. DURÉE

L'équipement est garanti pour une période de 24 mois à compter de la date d'expédition.

4.2. CONDITIONS D'UTILISATION

La garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Elle se limite au remplacement de la pièce défectueuse après vérification par le service après-vente du vendeur et ne peut donner lieu à aucune demande de dommages et intérêts. Les frais de transport des marchandises jusqu'aux locaux du vendeur sont à la charge de l'acheteur.

Notre garantie ne s'applique pas :

  • Si, avant l'installation, l'équipement n'a pas été entreposé avec les précautions nécessaires pour le protéger,
  • Si les instructions d'installation et de mise en service n'ont pas été respectées
  • Si l'installation n'est pas conforme (montage incomplet ou défectueux, montage incorrect des circuits),
  • Si la tension d'alimentation et l'appareil sont incompatibles,
  • Si l'équipement n'est pas utilisé pour l'usage normal spécifié dans la documentation technique du vendeur (par exemple : températures trop élevées, eau chargée de corps étrangers, contraintes mécaniques des tuyaux sur le tube)
  • Si l'équipement a subi une détérioration ou un accident résultant d'une négligence ou d'un manque de surveillance ou d'entretien,
  • Si le matériel a subi une modification ou une intervention non autorisée par le vendeur,
  • Si l'incident résulte de causes externes atmosphériques ou électriques telles que foudre, surtension ou sous-tension, défaut à la terre, etc.

4.3. RETOUR DES MARCHANDISES DÉFECTUEUSES

La marchandise défectueuse ne peut être retournée au vendeur, aux frais de l'acheteur, que sur avis écrit préalable de l'acheteur. Tout retour de marchandises doit faire l'objet d'une vérification qualitative et quantitative. Après avoir fait ses observations, le vendeur statue sur les griefs de l'acheteur.

5. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Toute responsabilité autre que les conditions de garantie applicables mentionnées à l'article 4 est exclue. En particulier, le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, immédiats ou consécutifs résultant d'un retard de livraison, de l'utilisation du matériel fourni par le vendeur, ou de toute action ou omission du vendeur ou de son auxiliaire, que ce soit dans le cadre d'un contrat ou hors contrat.

En cas de retard de l'acheteur dans l'enlèvement de la marchandise, le vendeur peut appliquer un supplément pour frais supplémentaires (frais de stockage, frais de manutention, etc.). Les marchandises sont laissées chez le vendeur aux risques et périls de l'acheteur.

6. CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Le matériel reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de la facture.

7. CLAUSE DE SAUVEGARDE

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales de vente sont nulles en tout ou en partie, la validité des autres dispositions demeure inchangée.

8. DROIT APPLICABLE

Le droit suisse est applicable aux présentes conditions générales de vente ainsi qu'aux services et marchandises fournis par le vendeur.

Les tribunaux de Sierre en Suisse sont désignés pour régler tout litige ou litige, mais le vendeur se réserve le droit d'intenter une action en justice contre l'acheteur devant le tribunal compétent où se trouve le siège social de l'acheteur.

En cas de divergence entre la version française des conditions générales de vente de Planet Horizons Technologies SA et une version dans une autre langue, la version française fera foi.